Onderzoek naar beter ontwerp van hulpmiddelen
Bent u mantelzorger of thuiszorgmedewerker en wilt u bijdragen aan handigere hulpmiddelen? Een onderzoeker van de Hogeschool Utrecht komt dan graag met u in contact. Hieronder leest u meer over het onderzoek.
In de thuiszorg wordt veel gebruik gemaakt van hulpmiddelen en medische producten, zoals steunbeugels, douchestoelen, dialysemachines en infuuspompen. Meestal worden deze producten niet specifiek ontworpen voor de thuiszorg en als dit wel gebeurt, is het product vaak ontworpen vanuit het perspectief van de cliënt/ patiënt.
Natuurlijk worden deze producten niet alleen door de cliënt gebruikt maar ook door de zorgverlener, zowel mantelzorgers als thuiszorgmedewerkers. Omdat de zorgverlener vaak niet in ogenschouw wordt genomen tijdens het ontwerpen van thuiszorghulpmiddelen en – producten ontstaan problemen, bijvoorbeeld bij aantrekhulpen voor steunkousen. Deze producten worden ontworpen vanuit de gedachte dat de cliënt zelf de steunkousen aantrekt, maar als de cliënt fysiek gehinderd is, is het lastig voor een zorgverlener om middels de aantrekhulp de cliënt te helpen.
Door de producten meer vanuit het perspectief van zorgverlener te ontwerpen zullen producten gebruiksvriendelijker worden voor de zorgverlener en daarmee wordt de ervaring voor de cliënt ook prettiger.
Het project RAAK Ontwerpen voor Zorgverleners speelt in op het bovenstaande probleem en tracht de zorgverlener meer centraal te stellen tijdens het ontwerpproces van producten en diensten in de thuiszorgsetting. Het project is een samenwerkingsverband tussen Hogeschool Utrecht, Hogeschool Saxion, Industrial Design Centre, U-Design, Carinova, Panton Medische Productinnovaties en het regionale bedrijfsleven. Doel van het project is voor mkb’ers en productontwerpers kennis te ontwikkelen over de doelgroep zorgverleners thuiszorgmedewerkers en mantelzorgers, het zorgproces en ontwerp- en onderzoekmethodieken.
Dit alles komt samen in een toolbox. Deze toolbox geeft ontwerpers meer inzicht in de doelgroep zorgverleners (zowel de professionele thuiszorgmedewerker als de mantelzorger) en daarmee kunnen er betere producten worden ontwikkeld. Naast een uitgebreide doelgroepomschrijving komt er ook een overzicht van succes- en faalfactoren van bestaande producten voor de thuiszorg beschikbaar.
Gebruiksonderzoek
Voor de totstandkoming van de toolbox verrichten Hogeschool Utrecht en Hogeschool Saxion een uitgebreid gebruikersonderzoek. Het doel hiervan is inzicht krijgen in de dagindeling en de ervaringen van de thuiszorgmedewerker en mantelzorger en op die manier succes- en faalfactoren van huidige hulpmiddelen en producten in kaart te brengen, om daarmee richtlijnen en prototypes voor verbeterde producten te kunnen genereren.
Het onderzoeksteam zou hiertoe graag bij verschillende mantelzorgers observaties doen en interviews willen afnemen. Hierbij zal er gefocust worden op de omgeving van de thuiszorgmedewerker en de producten waar de thuiszorgmedewerker mee werkt. Graag zouden wij tussen 21 november en 9 december een dagdeel meelopen met enkele (liefst vier) mantelzorgers om hen te observeren op een dag en tijdstip die de mantelzorger het beste uitkomst. Uiteraard worden gegevens anoniem verwerkt.
Contactgegevens
Dr. Fenne Verhoeven
Senior Onderzoeker Kenniscentrum Technologie & Innovatie, Faculteit Natuur en Techniek
Hogeschool Utrecht
Telefoon: 0681195796
E-mail: fenne.verhoeven@hu.nl